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地図表示に関する障害のご報告とお詫び

この度、当サイト内のコンテンツ“プチグルメ”にて、店舗の地図へのリンクをクリックしても、地図が表示されないことが発覚しました。現在では修正されており、想定ブラウザでの動作を確認しています。ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げるとともに、本件についてご報告します。

障害日時

2005/12/04 02:30頃 ~ 2005/12/06 00:30頃

影響

当該時間帯に地図表示へのリンクが101回使用されていましたが、そのすべてにおいて地図が表示されない状態となっていました。

原因

“プチグルメ”にエリア(商圏)で探す機能を追加し仮公開しましたが、この際にエリアに関するテストは行ったものの、地図に関するテストを失念したことが原因です。地図用データファイルにエリアデータを挿入したため、緯度・経度のデータ格納位置がずれましたが、地図表示に関するプログラム修正およびテストを行っていませんでした。このため、店舗座標の取得に失敗する状態となっていました

経緯

  1. 【2005/12/04 02:30頃】 “プチグルメ”にエリアで探す機能を追加し、仮公開しました。(障害発生)
  2. 【2005/12/05 12:30頃】 当該事象が発覚しました。
  3. 【2005/12/06 00:10頃】 プログラム解析を開始しました。
  4. 【2005/12/06 00:30頃】 原因特定・修正・動作確認をし、当サイトを更新しました。(障害復旧)
  5. 【2005/12/06 01:30頃】 本件の影響を調査し、このページを掲載しました。
2005年12月06日 JunSoft
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